تسويق
-
أسطورة التيار السائد
على مدى سنواتٍ بدا ماكدونالدز McDonald’s يجسد كل ما هو خطأ في النظام الغذائي الأمريكي. أصبحت العلامة التجارية رمزاً للخيارات الغذائية التي كانت تؤدي إلى تصاعد معدلات السمنة وارتفاع ضغط الدم. أمضت الشركة أكثر من عَقد في محاولة محاربة هذا…
-
عندما لا نمتلك الأشياء التي نستخدمها، هل سنظل نحبها؟
تتجه الشركات إلى تقديم قيمة مقترحة Value proposition جديدة، إذ تعرض على المستهلكين حقوق وصول مؤقتة Temporary access rights إلى بضائع تجريبية– ومن المحتم أن يكون لهذا الاتجاه آثار في علاقات العلامات التجارية مع عملائها. هذا التطور في الاستهلاك، من…
-
التنافس على المنصات
الآن صارت شركات منصات الإنترنت Online platform المهيمنة الشركات الأكثر قيمة في العالم، وتمكنها قوتها المتنامية على مؤسسات أخرى من إعادة كتابة قواعد استراتيجية الأعمال Business strategy. في العقد الماضي، أعادت المنصات الرقمية تنظيم الأسواق والصناعات بشكل عميق وأعادت تعريف…
-
القوة التغييرية للتوصية
تُعرِّف ويكيبيديا Wikipedia محركات التوصية Recommendation engines (ومنصاتها وأنظمتها) بأنها ”فئة فرعية من نظام تصفية المعلومات تسعى إلى توقع ’التصنيف‘ أو ’التفضيل‘ الذي قد يسبغه مستخدم على عنصر ما“. لكن كأداة وتكنولوجيا ومنصة رقمية، فإن محركات التوصية هي أكثر إثارة…
-
كيف تتراجع الشركات المرشحة لريادة فئاتها لتغدو مجرد شركات عادية
إن تأسيس أي شركة أمر صعب، لكن إنشاء فئة جديدة من الأعمال باستخدام نموذج جديد تماماً أمر بالغ الصعوبة. ويتعين على الشركات أن تقنع المستثمرين، والعملاء، ووسائل الإعلام، والمحللين، وغيرهم بأن شيئاً ما تمكن العالَم من الاستمرار من دونه لفترة…
-
التغلب على مفارقة المبتكر
إن وجود فكرة عظيمة أمر ضروري للابتكار، لكن هذا فقط نصف المطلوب. فتأمين الموارد اللازمة لتنفيذ الفكرة لا يقل أهمية، ومن المحتمل أن يكون أكثر صعوبة. فالمخترع نيكولا تسلا Nikola Tesla، مثلاً، جاء بالعديد من الأفكار التحويلية – لمحركات الحث…
-
التنافس على نتائج العملاء
في كتابه وضع التسويق The Marketing Mode الصادر عام 1969، خلَّـد ثيودور ليفيت Theodore Levitt، الأستاذ بكلية الأعمال في جامعة هارفارد Harvard Business School، رجلاً يُدعَى ليو ماكجيفينا Leo McGivena، يُقَال إنه قال: ”في العام الماضي بيع مليون قطعة رأس…
-
هل التعلّم العميق عامل تغيير في تحليلات التسويق؟
يحقق التعلم العميق Deep learning نتائج رائعة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي. مثلاً، تترجم سيري Siri من أبل Apple الصوت البشري إلى أوامر حاسوبية تتيح لمالكي الآيفون iPhone الحصول على إجابات عن أسئلة وإرسال الرسائل والتنقل في طريقهم إلى مواقع غير…
