شبكات التواصل
-
مستقبل المنصات
تستند أكثر الشركات العامة قيمة في العالم، أولى الشركات في العالم التي تحقق قيمة تريليون دولار لكل واحدة منها، إلى منصات رقمية تجمع بين عاملين فاعلين أو أكثر من عوامل السوق Market actors وتنمو من خلال تأثيرات شبكية Network effects.…
-
اشتقاق القيمة من المحادثات حول علامتكم التجارية
شهدت نوردستورم Nordstrom، وهي شركة للبيع بالتجزئة مقرها سياتل، عاماً لا يُنسى في 2017. ففي أوائل فبراير استخدم دونالد ترامب، الرئيس الأمريكي المنتخب حديثاً وقتئذ، تويتر لتوبيخ نوردستروم؛ لأنها تخلت عن خط الملابس الخاص بإيفانكا ترامب، وشكا من أن الشركة…
-
حقيقة التغيير السلوكي
عندما أُطلِق تويتر في مارس 2006، لم تتحرك الأرض من مكانها. وكان مؤسسوه وعدد قليل من الممولين المبكرين متحمسين للتكنولوجيا، لكن موقع التدوين المصغر لم يكن الموقع الرائد الذي قد تتخيلونه، بالنظر إلى أن لديه الآن أكثر من 300 مليون…
-
محاصَرون بمعضلة مشاركة البيانات
تشكل إدارة كلمات المرور وبيانات المستخدمين لمجموعة من المواقع الإلكترونية والتطبيقات تحديًّا متزايداً بالنسبة إلى مستهلكي المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية. ولمعالجة هذا الإزعاج، فإن المنصات الكبيرة عبر الإنترنت تسمح للمواقع الإلكترونية غير التابعة لها بالمصادقة على المستخدمين من خلال تسجيل…
-
ما الذي يمكن للمديرين كسبه من الدردشات المجهولة المصدر
كتسب تطبيقات الدردشة المجهولة المصدر Anonymous chat apps زخماً سريعاً في مكان العمل، وتزود الموظفين بمنصة لمناقشة المخاوف والشكاوى، وتقديم المشورة، وتقديم الملاحظات غير المُفلترة وذلك بطرق جديدة. وقد تكون هذه التقنيات مفيدة للمديرين - لكنكم لن تعتقدوا بذلك من…
-
تويتر ليس غرفة الصدى التي نَظنُّها
نحن في خضمِّ حوار جماهيري حول ما إذا كانت غرف الصدى eco chambers في مواقع التواصل الاجتماعي Social media تسهل نشر أخبار كاذبة أو تمنع الحوار البنّاء حول المسائل العامة. وفي مقابلة حديثة نشرت في ذِ واشنطن بوست The Washington…
