اتخاذ القرار
-
التحوُّل إلى حلَّال أفضل للمشكلات بسرْد قصص أفضل
مثل عديد من الشركات في نهاية العام 2021، كانت صانعة أدوات أوروبية صغيرة تعاني مشكلة في توظيف المواهب والاحتفاظ بها. وكان لدى الفريق التنفيذي حل: إنشاء مساحة اجتماعية Social space أكثر جاذبية لتشجيع التعاون غير الرسمي. لكن عندما قدم مدير…
-
فهم مستقبل ما بعد الجائحة
بعد مرور أكثر من سنتين منذ انتشار الجائحة، أصبحنا الآن في لحظة يحاول فيها كل من القادة والموظفين فهم كيف غيرتهم هذه التجربة ويتخيلون ماذا قد يحدث بعد ذلك. في ندوة عبر الإنترنت قدتُها في أوائل فبراير مع 250 شخصاً…
-
لماذا يُبرِم بعض المديرين التنفيذيين الماليين صفقات اندماج واستحواذ أفضل من غيرهم
على الرغم من عدم اليقين Uncertainty والزعزعة Disruption الكبيرين اللذين سببتهما جائحة كوفيد-19 المستمرة، تجاوز حجم الاندماجات والاستحواذات حول العالم خمسة تريليونات دولار للمرة الأولى في العام 2021، ويتوقع عديد من الخبراء أن تكون هذه الموجة الحالية مجرد بداية سلوك…
-
ما يخسره البشر عندما نسمح للذكاء الاصطناعي باتخاذ القرار
مر أكثر من 50 سنة على هال HAL، الحاسوب الضار في فيلم 2001: ملحمة الفضاء 2001 A Space Odyssey:، الذي أثار ذعر الجمهور للمرة الأولى عندما انقلب على رواد الفضاء الذين كان من المفترض أن يحميهم. هذه اللحظة السينمائية ترصد…
-
مشاركة القيمة لمصلحة نجاح الأنظمة الإيكولوجية
ما الذي تطلقونه على نظام إيكولوجي Ecosystem ترون فيه شركتكم دائماً طرفاً فاعلاً مركزياً؟ نظام الأنا Ego-system. هكذا تنتهي بنا الحال إلى تسمية مثل ”نظام غوغل الإيكولوجي“، أو ”نظام فيسبوك الإيكولوجي“، أو ”النظام الإيكولوجي لكذا وكذا“. وتبدو هذه التسميات مثيرة…
-
استراتيجيات الاستدامة
تسعى عديد من الشركات إلى أن تضطلع بواجباتها المدنية بنحو أفضل من خلال الحد من تأثيرها البيئي وتحسين ظروف العاملين. وفي حين أدى المستهلكون الناشطون دوراً في دفع الشركات إلى إجراء تغييرات إيجابية، يفكر القادة ذوو البصيرة هم أنفسهم في…
-
ميزة الدخلاء
منذ عقود والباحثون يدرسون دور العلاقات في العمل الإداري. فالمديرون ليسوا مساهمين فرديين في نهاية الأمر. بل إنهم يقودون المشروعات، ويديرون وحدات الأعمال Business units، وينسقون النشاط– وباختصارٍ هم ينجزون الأمور من خلال الآخرين. عندما شرح المُنظِّر الاجتماعي ماكس ويبر…
-
شجاعة الصراحة
حين تفكر في شجاعة مكان العمل Workplace courage، قد يخطر في بالك فوراً كشف الفساد Whistleblowing– أي بالأغلب فضح السلوك غير الأخلاقي في الصفوف العليا للمؤسسة. وهذا هو المثال الذي نراه مراراً وتكراراً في القصص الإخبارية: أشخاص خاطروا بوظائفهم، أو حياتهم…
-
لماذا يمكن للتعمية أن تساعدنا على رؤية أكثر وضوحاً
هل تقررون أي مرشحين لوظيفة يجب أن تقابلوهم استناداً إلى أسمائهم– أو أي مشروعات يجب أن تمولوها استناداً إلى جنس رواد الأعمال أو جاذبيتهم البدنية؟ الواقع أن قلة من المديرين قد يعترفون بهذا، حتى لأنفسهم. لكن الأبحاث تُظهِر أن متخذي…
-
الثمن الذي يدفعه القادة في مقابل الالتفاف حول الأخلاقيات
من المؤسف أنه ليس من غير المألوف أن يطلب القادة من موظفيهم أن يتجاوزوا الخطوط الأخلاقية Ethical lines. لنتأمل الأمثلة التالية من دراسة تجريبية أجريناها أخيراً: طُلِب إلى ممثلة مبيعات في شركة للبيع بالتجزئة منحُ موافقة ائتمانية لزبائن غير مؤهلين…
